微软与OpenAI之间一直存在着某种共生关系，前者向这家初创人工智能实验室投入了数十亿资金，作为回报，微软得以提前获得如今已融入其生产力软件套件的最前沿模型。然而，这两家公司在发展方向上却出现了分歧，路透社今日报道称，微软正寻求为其365 Copilot产品添加更多非OpenAI开发的模型。

据报道，微软此举的原因是认为OpenAI的最前沿GPT-4模型成本过高，且响应速度不足以满足其企业客户的需求。Copilot 365是微软生产力软件套件（包括Word和PowerPoint）中内置的一款人工智能助手。该工具旨在整合公司的所有数据，并完成诸多任务，例如让用户无需在不同应用程序中搜索即可快速找到信息；快速列出公司最盈利的业务部门；或即时总结会议和电子邮件内容等。

虽然Copilot 365旨在完成上述任务，但客户和内部人士仍对其感到失望，客户要为每位用户每月额外支付30美元的费用。在最近一篇《商业内幕》的报道中，匿名微软员工称这些工具有点“华而不实”，时常无法正常工作。《商业内幕》引用了Gartner发布的一项对123位IT领导者的调查，结果显示，只有4人表示Copilot为他们的公司带来了重大价值。

一些接受《商业内幕》采访的客户特别指出，365 Copilot的价格过于昂贵。

OpenAI的ChatGPT是一个前沿的通用模型，这意味着它经过了大量数据的训练，运行起来可能更加昂贵且缓慢，这就是为什么大多数模型都提供性能较低、推理或“思考”强度较小的“精简”版本的原因。微软一直在训练自己的小型内部模型，比如Phi-4，路透社报道称，消息人士透露，微软正在寻求“定制其他开源模型，以使365 Copilot更快、更高效”。

从某种意义上说，微软希望减少对OpenAI的依赖是合理的。如果微软的判断正确，人工智能将成为下一代计算技术的变革，那么依赖一家独立公司提供核心技术并不是一个好主意。

微软已向OpenAI投入了数十亿美元，并将在其投资实现盈亏平衡之前获得75%的利润，即使到那时，微软仍将在这家初创公司中持有大量股份。实际上，微软可以分散投资——在OpenAI保留股份，以防其继续目前的飙升势头，同时构建自己的内部模型。

尽管OpenAI目前处于领先地位，但一些对其持怀疑态度的人表示，我们可能还不知道人工智能竞赛中真正的赢家是谁（如果这些技术真的具有革命性）。正如上个世纪90年代出现了许多搜索引擎，但当后来者谷歌出现时，它们很快就被击败了。因此，微软分散投资可能是明智之举。